{"id":20936,"date":"2024-10-12T09:27:30","date_gmt":"2024-10-12T09:27:30","guid":{"rendered":"https:\/\/wolkevier.ch\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2024-11-11T09:45:29","modified_gmt":"2024-11-11T09:45:29","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wolkevier.ch\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV)<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
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G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/h3>

1) Champ d'application<\/h4>

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es CGV) s'appliquent \u00e0 la mise \u00e0 disposition de chambres ainsi qu'\u00e0 toutes les autres prestations et livraisons de wolke4 AG (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e Guesthouse wolke4) aux clients qui y sont li\u00e9es. Toutes les offres de la Guesthouse wolke4 sont bas\u00e9es sur les CGV suivantes. Elles font partie int\u00e9grante de chaque contrat. Si les pr\u00e9sentes CGV sont en contradiction avec les \u00e9ventuelles conditions contractuelles d'un client, les pr\u00e9sentes CGV pr\u00e9valent. <\/p>

2. conclusion du contrat<\/h4>

Une fois la r\u00e9servation effectu\u00e9e par le client, celui-ci re\u00e7oit une confirmation de r\u00e9servation \u00e9crite de la part de la Guesthouse wolke4. Le contrat entre les parties n'est conclu que lorsque la Guesthouse wolke4 a envoy\u00e9 cette confirmation \u00e9crite de r\u00e9servation au client. <\/p>

3. services, paiements et prix<\/h4>

La Guesthouse wolke4 s'engage \u00e0 fournir les prestations command\u00e9es par le client et promises par \u00e9crit par la Guesthouse wolke4.<\/p>

Tous les prix sont indiqu\u00e9s en francs suisses (CHF) et incluent la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA).<\/p>

La taxe de s\u00e9jour de 2,00 CHF par h\u00f4te et par nuit n'est pas comprise dans le prix et sera indiqu\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment sur la facture.<\/p>

La Guesthouse wolke4 est en droit d'exiger le paiement de la totalit\u00e9 des frais \u00e0 titre d'acompte. Si le client ne s'acquitte pas de son obligation de payer un acompte dans le d\u00e9lai imparti, la Guesthouse wolke4 est en droit de r\u00e9silier le contrat apr\u00e8s avoir fix\u00e9 un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable. Le client est responsable envers la Guesthouse wolke4 des dommages qui en r\u00e9sultent. <\/p>

Si aucun acompte n'est demand\u00e9 par la Guesthouse wolke4, le montant total de la facture doit \u00eatre pay\u00e9 par le client au plus tard au moment de son arriv\u00e9e par Visa, V Pay, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Twint ou en esp\u00e8ces. Si le paiement est convenu par facture, le montant total de la facture est d\u00fb 5 jours apr\u00e8s la date de la facture. En cas de retard de paiement, la Guesthouse wolke4 est en droit de pr\u00e9lever des int\u00e9r\u00eats de retard \u00e0 hauteur de 5% et de facturer des frais \/ rappels d'au moins CHF 50.00 par rappel. <\/p>

La Guesthouse wolke4 se r\u00e9serve express\u00e9ment le droit de modifier ses prix.<\/p>

4. responsabilit\u00e9<\/h4>

Le client est responsable envers la Guesthouse wolke4 de tous les dommages et pertes ou autres dommages caus\u00e9s par lui-m\u00eame, ses employ\u00e9s, ses agents ou les participants \u00e0 l'\u00e9v\u00e9nement ou d'autres tiers. La Guesthouse wolke4 d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de vol ou de d\u00e9t\u00e9rioration d'objets apport\u00e9s par le client de la part de participants \u00e0 l'\u00e9v\u00e9nement ou de tiers. L'assurance des objets d'exposition ainsi que d'autres objets apport\u00e9s par le client, les participants \u00e0 la manifestation ou des tiers est l'affaire du client. La Guesthouse wolke4 peut \u00e0 tout moment exiger du client la preuve d'une assurance suffisante. <\/p>

Le client est tenu de respecter l'ordre et la tranquillit\u00e9. Il s'engage \u00e0 lib\u00e9rer enti\u00e8rement la Guesthouse Wolke4 de toutes les r\u00e9clamations de droit civil et public formul\u00e9es \u00e0 l'encontre de la Guesthouse Wolke4 par les autorit\u00e9s ou des tiers (y compris les participants \u00e0 l'\u00e9v\u00e9nement, les invit\u00e9s ou les employ\u00e9s et les partenaires contractuels du client) ou \u00e0 prendre en charge la totalit\u00e9 des r\u00e9clamations correspondantes. <\/p>

La Guesthouse wolke4 n'est responsable qu'en cas de dommages contractuels ou extracontractuels intentionnels ou dus \u00e0 une n\u00e9gligence grave et uniquement pour les dommages directs. Toute autre responsabilit\u00e9, en particulier en cas de n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re ou moyenne ou de dommages indirects, tels que notamment le manque \u00e0 gagner, est exclue. <\/p>

5. fumer<\/h2>

La Guesthouse Wolke 4 est situ\u00e9e dans un b\u00e2timent historique. Il est strictement interdit de fumer dans toutes les pi\u00e8ces. En cas de non-respect de cette consigne, nous d\u00e9biterons ou facturerons un montant forfaitaire de CHF 350.00 sur votre carte de cr\u00e9dit pour l'\u00e9limination des \u00e9missions d'odeurs. Les \u00e9missions d'odeurs, etc. n\u00e9cessaires pour les chambres ferm\u00e9es, seront factur\u00e9es en plus au client selon le prix de la journ\u00e9e et de la chambre. <\/p>

6. retrait de la Guesthouse wolke4<\/h4>

Si la prestation contractuelle de la Guesthouse wolke4 est rendue difficile ou impossible en tout ou en partie en raison d'un cas de force majeure ou d'autres circonstances non imputables \u00e0 la Guesthouse wolke4, la Guesthouse wolke4 peut r\u00e9silier tout ou partie du contrat dans la mesure o\u00f9 il n'a pas encore \u00e9t\u00e9 ex\u00e9cut\u00e9, sans aucune compensation.
La Guesthouse wolke4 a \u00e9galement le droit de r\u00e9silier le contrat sans indemnisation s'il y a des raisons de croire que les \u00e9v\u00e9nements peuvent mettre en danger la bonne marche de l'entreprise, la s\u00e9curit\u00e9 ou la r\u00e9putation de la Guesthouse wolke4 dans le public ou si le client enfreint le point 12 de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales. Les \u00e9ventuelles demandes de dommages et int\u00e9r\u00eats de la Guesthouse wolke4 envers le client sont express\u00e9ment r\u00e9serv\u00e9es. <\/p>

Chambres d'h\u00f4tes<\/h4>

7. heures d'arriv\u00e9e et de d\u00e9part<\/h4>

Les chambres de la Guest House sont disponibles \u00e0 partir de 15h00 le jour de l'arriv\u00e9e et doivent \u00eatre lib\u00e9r\u00e9es avant 10h30 le jour du d\u00e9part.<\/p>

8. r\u00e9servations en bloc \/ contingents de chambres<\/h4>

Au plus tard 14 jours avant l'arriv\u00e9e, la Guesthouse wolke4 re\u00e7oit du client une liste des participants avec les informations suivantes : Pr\u00e9noms et noms de tous les clients, heure d'arriv\u00e9e, conditions de paiement des clients.
Apr\u00e8s le d\u00e9lai fix\u00e9 par la Guesthouse wolke4, les chambres encore disponibles de chaque contingent sont remises en vente ouverte.<\/p>

9. conditions d'annulation<\/h4>

Les conditions d'annulation suivantes s'appliquent aussi bien aux annulations de r\u00e9servations qu'aux no-shows et aux d\u00e9parts anticip\u00e9s.<\/p>

Les annulations de r\u00e9servation de chambres individuelles doivent parvenir \u00e0 la Guesthouse wolke4 au plus tard 72h avant la date d'arriv\u00e9e (avant 14h00, heure locale). En cas d'annulation dans les 72h avant la date d'arriv\u00e9e et en cas de no-show, le prix de la chambre sera factur\u00e9 comme r\u00e9serv\u00e9. En cas d'annulation avant les 72h, des frais administratifs d'au moins 10 CHF seront factur\u00e9s dans tous les cas. La Guesthouse se r\u00e9serve le droit de fixer contractuellement des conditions d'annulation individuelles. <\/p>

10. Internet<\/h4>

L'h\u00f4tel met \u00e0 la disposition du client un acc\u00e8s gratuit \u00e0 Internet (WLAN). L'h\u00f4te est responsable de l'utilisation des donn\u00e9es de connexion. Il est responsable des abus et des comportements ill\u00e9gaux lors de l'utilisation d'Internet. <\/p>

11. animaux<\/h4>

Les animaux ne peuvent \u00eatre introduits dans la Guesthouse qu'avec l'accord pr\u00e9alable de l'h\u00f4tel et moyennant une redevance sp\u00e9ciale de 50 CHF par jour. Le client qui am\u00e8ne un animal \u00e0 l'h\u00f4tel est tenu de le garder et de le surveiller correctement pendant son s\u00e9jour ou de le faire garder ou surveiller par un tiers appropri\u00e9 \u00e0 ses frais. Les frais de r\u00e9paration des dommages caus\u00e9s par l'animal sont \u00e0 la charge du client. <\/p>

Droit applicable\/juridiction comp\u00e9tente<\/h4>

Le contrat est exclusivement r\u00e9gi par le droit suisse. Le tribunal r\u00e9gional Jura bernois-Seeland, dont le si\u00e8ge est \u00e0 Bienne<\/em>, est le tribunal comp\u00e9tent. Si certaines dispositions des pr\u00e9sentes CGV sont invalides, cela n'affecte pas la validit\u00e9 des autres dispositions. Dans un tel cas, la disposition invalide sera remplac\u00e9e par une disposition similaire mais valide. <\/p>

B\u00fcren, octobre 2023<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s 1) Champ d’application Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es CGV) s’appliquent \u00e0<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-20936","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wolkevier.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20936","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wolkevier.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wolkevier.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wolkevier.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wolkevier.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20936"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/wolkevier.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20936\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21249,"href":"https:\/\/wolkevier.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20936\/revisions\/21249"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wolkevier.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20936"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}